Обит (заявки на подключение, вопросы представителю)

Добрый день,

ОБИТ не ушел на дно и не затаился. Просто повторять одни и те же вещи я не видел смысла. Давайте подведем небольшую черту под Вашими постами за последние несколько дней.

1. Ретрекер - ничего руками в программу добавлять не надо, если торрен-сервер поддерживает функцию ретрекера, то она будет подключена автоматически, если нет - то нет. Руками, что либо добавлять не надо. Касательно рейтингов различных торрент-серверов - это не тема данного топика. Отдавать все Вы должны, так же как и в других сетях, отдача нами не ограничивается и не фильтруется. Это Ваш Интернет трафик. Если у кого то есть сомнения в скорости скачивания или отдачи конкретных вещей с конкретных ресурсов - Вы можете оставлять заявки в службе технической поддержки по телефону 622-0003, либо по e-mail - tp@obit.ru. С каждым конкретным случаем будем разбираться.

2. Счета и оплаты. Бумажные копии счетов приходят до 15 числа месяца, если при подключении Вы оставляли контактный адрес электронной почты, то до 5 числа месяца Вам приходит электронная копия счетов. Оплачивать услуги можно по счетам, а можно и просто по номеру договора, если Вы знаете сумму к оплате заранее. Если Вы хотите оставить новые контакты, в том числе электронный адрес, то можете просто позвонить по телефону 622-0000, либо написать письмо на адрес call@obit.ru.

3. DC++. Мы не успели его запустить до сентября. Запуск будет со дня на день, сейчас мы вовсю тестируем сервис.

Последний раз редактировалось obit 08 сен 2010, 10:37, всего редактировалось 1 раз.

Новая возможность оплаты - терминалы НОВОПЛАТ, подробнее - viewtopic.php?f=25&t=2058

Хотелось бы иметь возможность управлять своими настройками/опциями/тарифами через свой профиль на сайте, а не по телефону/email.

У вас на сайте есть "Вход в личный кабинет".
Такие возможности есть в личном кабинете? Мы имеем возможность войти в личный кабинет?

Хотелось бы иметь возможность управлять своими настройками/опциями/тарифами через свой профиль на сайте, а не по телефону/email.

У вас на сайте есть "Вход в личный кабинет".
Такие возможности есть в личном кабинете? Мы имеем возможность войти в личный кабинет?

Личный кабинет на нашем сайте предоставляет статистику корпоративным клиентам. Т.к. у нас договорная система работы (на каждое изменение коммерческих условий мы будем отправлять Вам уведомление по почте, которое будет являться неотъемлемой частью договора), на сегодня возможности менять тарифы самостоятельно мы предоставить не можем. Думаем, как возможно обойти этот момент, но решения пока нет.

Надеюсь звонок или простое письмо по электронной почте не очень обременительны и не затрудняют работу с нами.

Уважаемый Obit, где квитанции а?!!!подключилась в августе в начале, квитанций так и нет!

Новая возможность оплаты - терминалы НОВОПЛАТ, подробнее - http://yit-atmosphera.spb.ru/phpbb3/vie ... =25&t=2058

говорили, что без комиссии... а на деле - 9% как с куста...

Такая же ерунда, ждем ответа из обита....

Такая же ерунда, ждем ответа из обита....

Добрый день, прошу не платить через терминалы НОВОПЛАТ, они самовольно установили комиссию, хотя по договору она должна быть 0. Все кто пострадали - прошу прислать сканы чеков на почту call@obit.ru. Чтобы окончательно разобраться.

Обит, добрый день.

Вчера подключил инет....мастера сказали, что при одновременном подключении инета и телефона предоставляется скидка (промаргал объявление) ...Вопрос: могу ли воспользоваться скидкой, если на след-й день оставил заявку на телефон (при условии, что мастера техническую часть по подключению телефона сделали)? Или все принципиально, скидка только при одновременном подключении?

Хочу задать вопрос касательно каналов для платного телевидения. На сегодняшний день у нас есть договоренности о трансляции 72 каналов (список во вложении), соответственно вопрос - интересно ли Вам подключение такого пакета каналов при абонентской плате не более 300 рублей в месяц и какие каналы Вы еще хотите увидеть в списке, чтобы Вас предложение заинтересовало?

PS сразу подчеркну - в списке нет Евроспортов и нового канала ВГТРК Спорт1 - с ними переговоры ведутся, эти каналы точно будут в сетке.

в принципе интересно....